ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ / ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ

                                                        Όλα τα συστήματα που προμηθεύουμε, τα υποστηρίζουμε με το μόνιμο συνεργείο μας, στις                                                                        εγκαταστάσεις του πελάτη ή στο εργαστήριο μας. Παρέχουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες μελέτης                                                                  (design) – ολοκλήρωσης (integration) - εγκατάστασης (installation) – έναρξης λειτουργίας                                                                            (commissioning) και παρακολούθησης λειτουργίας (monitoring) των συστημάτων που προωθούμε στην                                                        Ελληνική αγορά. 

                                                       Η εταιρεία μας προσφέρει εξοπλισμό υψηλής ποιότητας εγγυημένο από τους κατασκευαστές και τις                                                              εταιρείες που εμπορευόμαστε. Η εταιρεία μας εγγυάται (εγγύηση                                                                                                              καλής λειτουργίας) όλα τα προϊόντα τα οποία μεταπωλεί σύμφωνα                                                                                                            με την εγγύηση κάθε κατασκευαστή. Η κάλυψη αυτή δεν                                                             προϋποθέτει καμία συμφωνία με τον πελάτη αλλά αποτελεί υποχρέωση της εταιρείας μας τόσο προς τον                                                       πελάτη όσο και προς τον κατασκευαστή του οποίου τα προϊόντα μεταπωλούμε. 

Για την συνεχή και πλήρη κάλυψη των πελατών μας προσφέρουμε συμπληρωματικές υπηρεσίες οι οποίες                                             συνοψίζονται παρακάτω:

  • Πώληση αναλωσίμων και ανταλλακτικών (κάλυψη των πελατών για συμφωνημένο διάστημα)

  • Εγκατάσταση (σύμφωνα με τις απαιτήσεις και τις ιδιαιτερότητες της κάθε εφαρμογής)

  • Εκπαίδευση των χειριστών του κάθε πελάτη στην λειτουργία και την συντήρηση του εξοπλισμού

  • Προληπτική συντήρηση σύμφωνα με τις υποδείξεις των κατασκευαστών, προσαρμοσμένη στις συνθήκες κάθε εφαρμογής

  • Επισκευές βλαβών

  • Βαθμονομήσεις με κατάλληλο εξοπλισμό

  • Λειτουργία εξοπλισμού σε περίπτωση μη υπάρξεως εξειδικευμένου προσωπικού από την πλευρά του πελάτη

  • Μετρήσεις σε συνεργασία με εξειδικευμένες εταιρείες

  • Συλλογή και επεξεργασία μετρήσεων – δημιουργία αναφορών

  • Συμβόλαια συντήρησης